昨日，市委副書記、市長羅強主持召開第80次市長辦公會，專題研究並審議通過《關於我市部分行政事業單位實行不定時工作制的試行意見》，決定在實行標準工時制的同時，啟動錯時、延時工作制試點改革，努力實現“群眾在哪裡、服務就在哪裡，市場在哪裡、監管就在哪裡”。（7月25日 成都商報）
應該說，很多人有過這樣的經歷：想辦證，卻發現你上班時，他開門，你下班時，他關門，隻得“望門興嘆”；晚上打車，遭遇拒載或假幣，想投訴，執法者卻無影無蹤，隻得“一聲嘆息”……
長期以來，群眾與政府服務部門“共進退”，辦“私事”與上班時間沖突的現象十分嚴重，想辦事不是請假被扣工資，就是從單位“開溜”搞得偷偷摸摸，或者請人代辦流程復雜，但為難的是有些事兒還必須本人親自辦理，這又給群眾辦急事、辦難事增加瞭一層阻撓，誤工、誤時又誤事是很多群眾辦事時的真實寫照，“門難進、事難辦”更是讓群眾怨聲載道，甚至不少群眾感慨，為民服務隻是停在嘴上、寫在紙上。
針對這些服務群眾不及時、市場監管不到位的問題，成都市出臺政策，探索試點“錯時延時工作制”，實現瞭從“百姓等幹部”到“幹部等百姓”的大轉變，更是堅持瞭以人為本，強化為民服務宗旨。筆者認為，這一舉措值得各地學習借鑒。
俗話說：“民之所望、施政所向。”錯時、延時工作制度的出現，正是民心所向。作為一項創新管理的有益嘗試，實行錯時、延時工作制度，群眾下班後前來辦事，再也不用吃“閉門羹”，錯時、延時工作不僅解決瞭群眾辦事方便的問題，更重要的是明確瞭政府部門的服務性質，是政府工作一次貼心嘗試，是服務群眾的一種“走心”之舉。
錯時工作，“錯”開的是時間，“對”上的是服務。在8小時工作時以外及法定節假日安排工作人員為群眾辦理各項事務，將幹部的工作時間與群眾的作息時間進行有機銜接，不斷增強責任意識和為民意識，最大限度地方便辦事群眾，才能實現幹部轉作風、群眾得實惠，才能真正做到服務群眾全方位、全覆蓋。
延時工作，“延長”的是幹部工作時間，“縮短”的是群眾跑腿時間。通過合理安排，延長部分幹部的工作時長，讓辦事群眾不用在工作時間來回奔波，不用為瞭中古餐飲設備收購請假而處處為難，而是把百姓需求當作工作要求，讓服務更周到更及時，這才是真正的“以人為本、執政為民”。台中二手餐飲設備收購
總之，筆者認為，無論是錯時還是延時工作，隻有把服務群眾作為一切工作的出發點和落腳點，為民服務的“最後一公裡”才能真正打通，服務群眾才能真正“走心、走實”。（任禾仁）台中二手廚具買賣
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