金山工業區職工公寓推出“1+1+1+N”360度服務項目
2016-1-4 14:17:20 來源:金山區委宣傳部 選稿:葉頁
到瞭冬至，金山的氣溫接近冰點。每天晚上六點半，華燈靜電除煙機初上，上海長征富民金山制藥有限公司的職工彭祖兵都會變身另外一個身份——金山工業區職工公寓服務中心的音響播放員。廣場舞的音樂響起來，吃完晚飯的職工們就三三兩兩出現在公寓服務中心門前的廣場上。
其實，小彭接替這個音響播放員的崗位也還不到一個月。前不久，金山工業區職工公寓服務中心推出瞭在職黨員之傢項目，彭祖兵既是黨員，又是文體積極分子，當聽說晚上放音響的陳元昌即將退休離開工業區，於是，他就自告奮勇做瞭一名志願者，把放音響的活兒攬瞭下來。
與在職黨員之傢項目一起推出的，還有園區青年中心項目，窗口服務項目，在這三個項目基礎上，又根據職工需求推出瞭創新屋、書香智慧、健康驛站、關愛青春、文化廣場等一系列服務項目，形成瞭“1+1+1+N”360度服務項目。在三個主項目下面，又包含瞭豐富多彩的子項目，比如園區青年中心項目就包括：【Ta的項目】晚間一小時，走出一小步！微時間VS微改變！【Ta的公益】園區青年中心會員卡！【Ta的秀場】最愛運動，籃球、網球！
比如，在窗口服務項目中有一個項目叫“法律援助幫幫你”，就特別受職工歡迎。去年12月初，54歲的金文華在園區內一傢企業做臨工，由於老母親骨折隻做瞭一周就離開瞭該企業，結果在結算工資時出現瞭糾紛，老金就打電話到瞭職工公寓服務中心的窗口尋求幫助。接到求助後，法律工作者薑天旺立即出面協調，最終老金順利拿到瞭應得的勞動報酬。“法律援助幫幫你”項目推出以來，已經成功處理職工法律援助問題102起，為職工討回薪水26.8萬元。
據金山工業區職工公寓服務中心主任殷翠華介紹，目前職工公寓入住職工2000餘名，都來自五湖四海。很多人下班後，基本上都會在公寓裡上網、玩遊戲等，除瞭同一公司的員工會互相交流之外，與其他單位的職工交流非常少。怎樣才能讓下班後的職工生活豐富起來呢？帶著這些問題，他們開始探索新的服務機制和服務項目。比如，很多員工都會加班，於是職工公寓的工作人員就探索錯時上下班，每天服務時間延長至晚上八點半。在“1+1+1+N”360度服務項目框架下，他們逐漸為員工搭起瞭更多的服務和交流平臺。
“社會治理是一個大課題，金山工業區除瞭要服務好本地居民油煙分離機，更重要的是要服務好企業員工，我們推出的這些服務項目是開放式的，隨著員工需求的變化，服務項目也會有N種變化。”金山工業區社區黨工委書記沈繼祥表示。
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